Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni

Tutku Büro olarak, internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz. Bu metin, www.tutkuburo.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen iletişim ve ürün bilgi talebi işlemleri ile favori ürün özelliğinin kullanılması sırasında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu, aşağıda bilgileri yer alacak işletmedir:

İşletme / Ticari Unvan: Mega Tutku Ofis Mobilyaları Fabrika Satış Mağazası

İnternet Sitesi: https://www.tutkuburo.com

Adres: Kayabaşı, 1735. Sk. No:17, 34494 Başakşehir/İstanbul

E-posta: info@tutkuburo.com

Telefon: +90 530 363 73 89

2. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitesinin kullanımına ve gerçekleştirdiğiniz işleme bağlı olarak aşağıdaki veriler işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: Ürün bilgi talep formunda paylaşıldığı ölçüde adınız, soyadınız veya firma adınız.
• İletişim bilgileri: E-posta adresiniz, isteğe bağlı telefon numaranız ve şehir/semt bilginiz.
• Müşteri işlem ve talep bilgileri: Mesajınız, ilgilendiğiniz ürünün adı veya kodu ve talebinizle ilgili yazışmalar.
• İşlem güvenliği bilgileri: Sunucu ve güvenlik kayıtlarında oluşması hâlinde IP adresi, erişim zamanı ve teknik kayıtlar.
• Tercih bilgileri: Favorilere eklediğiniz ürünler ve bu tercihler için kullanılan tarayıcı depolama bilgileri.

Formda paylaşmadığınız bilgiler sırf bu metinde sayıldığı için tarafımızca talep edilmez. İnternet sitesinde gerçekten kullanılmayan veri kategorileri işleniyor gibi değerlendirilmemelidir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Ürünler hakkında ilettiğiniz soruları yanıtlamak ve bilgi taleplerinizi değerlendirmek.
• Talebinizle ilgili olarak sizinle e-posta veya telefon aracılığıyla iletişim kurmak.
• İlgilendiğiniz ürünleri belirlemek ve talebinizi doğru ürünle ilişkilendirmek.
• Favorilere ekleme gibi, kullanıcı tarafından talep edilen site özelliklerini sunmak ve tercihlerinizi hatırlamak.
• İnternet sitesinin güvenliğini sağlamak, teknik sorunları gidermek ve kötüye kullanımı önlemek.
• Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen hukuka uygun talepleri karşılamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek.

Kişisel verileriniz, ayrıca bir hukuki sebep bulunmadıkça, bu amaçlarla bağdaşmayan reklam veya pazarlama faaliyetleri için kullanılmaz.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen işlem ve somut koşullara göre KVKK'nın 5. maddesinde düzenlenen hukuki sebeplerden birine dayanılarak işlenir. Bunlar, ilgili olduğu ölçüde:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması; örneğin talebiniz üzerine sözleşme öncesi ürün bilgisi verilmesi.
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için işlemenin zorunlu olması.
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için işlemenin zorunlu olması.
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için işlemenin zorunlu olması; uygun olduğu durumlarda gerekli değerlendirme yapılarak.
• İşlemenin bu hukuki sebeplerden herhangi birine dayandırılamadığı durumlarda, gereken şartları taşıyan açık rızanızın bulunması.

Her veri işleme faaliyeti için uygun hukuki sebep ayrı ayrı değerlendirilir. Aydınlatma yapılması, tek başına açık rıza alındığı anlamına gelmez.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitesindeki ürün bilgi talep ve iletişim formlarını kullanmanız, bizimle iletişime geçmeniz, favori ürün özelliğini kullanmanız ve internet sitesinin çalışması sırasında oluşan teknik kayıtlar aracılığıyla elektronik ortamda elde edilebilir.

Form üzerinden paylaştığınız bilgiler, formun gerçek çalışma biçimine bağlı olarak işletmenin sistemlerine veya yetkili hizmet sağlayıcılarına iletilebilir. Yalnızca tarayıcıda gerçekleştirilen işlemler bakımından sunucuya veri gönderilip gönderilmediği, kullanılan teknik altyapıya göre değerlendirilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili amaç ve hukuki şartlar kapsamında, gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• İnternet sitesinin barındırılması, bakımı, güvenliği ve teknik desteği için kullanılan hizmet sağlayıcıları.
• Talebinizin yanıtlanması için fiilen kullanılan e-posta veya iletişim hizmeti sağlayıcıları.
• Yasal şartların oluşması hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile hukuken yetkili kişiler.

WhatsApp bağlantısını kullanmayı tercih etmeniz hâlinde WhatsApp hizmetine yönlendirilirsiniz. Bu hizmet üzerinden gerçekleştirdiğiniz iletişim, WhatsApp/Meta tarafından kendi hizmet koşulları ve gizlilik uygulamaları çerçevesinde işlenebilir. WhatsApp'ın veri işleme ve olası yurt dışı aktarım süreçleri, ilgili hizmetin güncel koşullarına tabidir.

Kullanılan hizmet sağlayıcıları ve teknik altyapıya bağlı olarak yurt dışına veri aktarımı gerçekleşebiliyorsa, aktarım ilgili mevzuattaki şartlara uygun şekilde değerlendirilir ve gerekli güvenceler sağlanır.

7. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, işlenme amaçları için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir. Saklama sebebi ortadan kalktığında, veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Kişisel verilerin korunması için uygun teknik ve idari tedbirler alınır. Bununla birlikte, internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının mutlak güvenliği garanti edilemez.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, veri sorumlusunun kimliğini doğrulamaya elverişli bilgilerle birlikte aşağıdaki iletişim kanalı üzerinden iletebilirsiniz:

E-posta: info@tutkuburo.com

Posta adresi: Kayabaşı, 1735. Sk. No:17, 34494 Başakşehir/İstanbul

Başvurularınız, KVKK'nın 13. maddesi ve ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilir. Başvuruda kimlik doğrulaması veya ek bilgi gerekmesi hâlinde mevzuata uygun işlemler uygulanabilir.

10. Metindeki Değişiklikler

Mevzuatta, internet sitesinin özelliklerinde veya kişisel veri işleme faaliyetlerinde değişiklik olması hâlinde bu metin güncellenebilir. Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.